← Ana Sayfaya Dön
Webyaz Hesap

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Bu politika, webyazhesap.com üzerinden satın alınan "Webyaz Hesap Ön Muhasebe ve Finans Sistemi" aboneliklerine ilişkin abonelik iptali ve iade koşullarını açıklar.

1. 14 GÜN ÜCRETSİZ DENEME SÜRESİ

KULLANICI, Webyaz Hesap platformuna ilk kaydı sırasında hiçbir kredi kartı veya ödeme bilgisi vermeden 14 Gün Ücretsiz Deneme Süresi hakkına sahip olur. Bu deneme süresi boyunca KULLANICI dilediği an hesabını kullanmayı bırakabilir veya iptal edebilir. Deneme süresi sonunda herhangi bir ödeme yükümlülüğü veya taahhüt oluşmaz.

2. ABONELİK İPTALİ

KULLANICI, ücretli abonelik periyodunun (aylık veya yıllık) bitiminden önce dilediği zaman üye paneli üzerinden veya destek@webyazhesap.com e-posta adresine yazılı talep göndererek aboneliğini iptal edebilir. İptal talepleri alındığı andan itibaren işleme konur ve mevcut dönem sonunda KULLANICI'nın hesabı kapatılarak otomatik yenileme sonlandırılır.

3. ÜCRET İADE KOŞULLARI

Webyaz Hesap bir SaaS (Yazılımın Servis Olarak Sunulması) bulut hizmetidir. 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi (Tüketicinin anında ifa edilen hizmetler üzerindeki cayma hakkı istisnası) uyarınca, kullanılmaya başlanmış dijital aboneliklerin/paketlerin para iadesi yapılmamaktadır.

KULLANICI, iptal işlemi yaptığında o dönem için ödemiş olduğu ücretin kısmi veya tam iadesini talep edemez; ancak aboneliğini iptal ettiği fatura döneminin sonuna kadar sistemi tüm aktif modülleriyle kesintisiz kullanmaya devam etme hakkına sahiptir.

4. HİZMETİN ASKIYA ALINMASI VE SONLANDIRILMASI

Yeni abonelik dönemine ait ödemenin vadesinde yapılmaması durumunda, KULLANICI'nın hesabı 7 gün süreyle askıya alınır. Bu süre zarfında ödeme yapılmadığı takdirde Şirketimiz hizmeti tamamen durdurma ve veritabanını dondurma hakkını saklı tutar.

5. ŞİRKET BİLGİLERİ VE İLETİŞİM

İptal ve iade işlemlerine ilişkin tüm başvurularınız için aşağıdaki kanallar üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz: